调查:“代拍秒杀”背后 个人隐私和账户财产面临被盗风险

原创 PC4f5X  2020-11-08 21:32 

原标题:调查丨“代拍秒杀”背后,个人隐私和账户财产面临被盗风险

今年“双十一”,各大电商平台继续推出花样繁多的优惠活动:预售、领券、满减……其中,“秒杀”活动虽然时间数量有限,但往往以“前500件商品5折”的大幅度优惠吸引不少“羊毛党”蹲点抢拍,而这背后却是一条“代拍秒杀”的生意链在暗潮涌动。

一位经常参与秒杀活动的买家小琳告诉21世纪经济报道记者,她这半年用过五、六次代拍软件,最近双十一用了三次,两次抢满减优惠券,一次是买限时限量发售的裙子,全部秒杀成功。“前两天有一款JK裙子发售,圈子里好多姐妹在问哪里有代拍。有的是没时间蹲点,也有的是觉得存货少,人工抢真的抢不到。”

通过软件秒杀成功机率更高,这促使“代拍秒杀”成了某些商家的生意经。

软件代拍快但有风险

“做了一年多了,(代拍工具)稳定的哈,抢到后付款,这就是自信。”一位在闲鱼平台上从事淘宝代拍的卖家黎明对记者说。

据黎明介绍,他所使用的软件代拍需要买家用自己的淘宝账号扫描二维码,在他的设备上登陆,他编写相应的脚本实现机器自动下单,通过这个软件,下单成功率能达到七成。另一位卖家刘刘则表示成功率可高达95%。

被质疑安全性时,该卖家表示也可以不提供账号密码或登录卖家的设备,卖家先通过自己的账号帮忙秒杀下单成功,买家再付款改收件地址。对于这种不泄露淘宝账号密码的方式,大多数商家也愿意接单。

代拍秒杀让卖家可以操作他人电商账号或是获得收货地址及电话等个人信息,这是否潜藏信息泄露风险,风险谁来担责?有卖家表示,并不知道对方的支付密码,他也不能做什么手脚。

上海财经大学电子商务研究所执行所长、研究员崔丽丽在接受21世纪经济报道记者采访上表示,代拍需要买家提供账户信息登陆密码,对用户隐私安全来说是一种威胁。“隐私泄露的担责从目前情况看应该是消费者责任自负,因为是他自身许可了这种代理行为,所产生的风险应该有自我认知和预期,责任自负。”

不过,软件代拍又是如何实现比人工秒杀快呢?

在上述的提供代拍服务的卖家外,21世纪经济报道记者还了解到,有专门的“自助抢单工具”在社交媒体、电商平台上兜售。在微信平台上,某公众号介绍了一款可免费下载的“抢购软件”,该软件可以自动化完成原本需要手动操作的所有指令,并且适用于多个电商平台的抢购活动,包括淘宝的“购物车刷新”“抢百亿补贴”“淘口令直达”、京东的“抢优惠券”、苏宁的“购物车刷新”等指令。

在“抢购软件”工具中,用户可以输入开始时间,选择想要参与的抢购活动,便可以根据自己的设备性能,选择以每毫秒10-50次的频率运行抢拍秒杀。据介绍,这款工具使用网络时间抢购,出现的延时很小,在测评的各大电商平台上的网络延迟可以控制在40-80毫秒左右,从而实现软件代拍比人工秒杀快的效果。

代拍茅台、iPhone加价转手

在淘宝、闲鱼、QQ群等电商、社交媒体平台上输入“代拍秒杀”等关键词,可以搜索到标价5-50元不等的代拍服务,代拍商品种类丰富,从优惠券、书籍、JK裙到名酒等产品都有。

买家小琳表示,代拍比较普通的裙子、衣服一般价格在15-25元,具体代拍价看库存数量、抢购难度而定。比如一件库存为150的裙子,机器代拍费用为20元左右,人工代拍为5-10元。代抢优惠券比较便宜,一般在10元以下。

一位专做京东平台代拍的卖家向记者透露,他主要代拍的商品是茅台酒,代拍成功收费标准一瓶400元,每次按两瓶接单。由于这类商品比较难抢,他建议客户一边手动抢购,一边使用软件外挂。

也有人使用代拍软件抢购低价产品后加价转手倒卖,赚取中间差价。在一个代拍群里,群主建议,抢购到的东西可以自用,也可以加价卖给他,例如iPhone 11可以加价300元收,茅台更是加价600元。

一边是通过正常途径手动秒杀总是抢不到商品,而另外一边则是通过软件代拍经常能秒杀到,甚至通过加价转手卖赚取差价。豆瓣、知乎等社交媒体,有不少网友讨论:“淘宝蹲点抢拍永远抢不过别人的人”“因为专业刷秒拍的是有软件的”“这玩意儿是有外挂软件的吧……手工的就别操心了”。

对此,崔丽丽向记者分析称,“秒杀本来是一种基于用户自然购买行为的优惠活动形式,如果添加算法控制的自动代拍肯定是涉嫌影响活动公平,有买低卖高的黄牛行为性质,对电商市场正常运行形成影响无疑。”

代拍涉嫌违法,曾有人获刑

除了电商优惠活动之外,常见的抢火车票软件、车牌代拍等领域其实也一直存在“代拍秒杀”现象。代拍的模式虽然多,但归根结底主要是通过利用系统漏洞达到目的。一位软件开发从业者向记者表示:“软件外挂就是利用系统漏洞提权、获利。一般是设计某款软件或系统的外部辅助软件,可以达到一些正常操作无法做到的效果。”

这些涉嫌扰乱市场秩序的业务已经引起执法机构的注意。11月2日,广东网警巡查执法提醒市民:提供自己的电商账号供专业个人或团队“代拍秒杀”,除了面临自身信息泄露的风险,还有可能被犯罪分子利用,带来账户被盗刷、电信网络诈骗等问题;“代拍秒杀”属于一种作弊行为,不仅直接挤占其他消费者的购买机会,还严重扰乱电商平台的运营生态,突破电商平台销售限量商品的随机性和公平性,构成不正当竞争。

也曾有相关人员因从事“代拍秒杀”获刑。2018年5月,河南省郑州市中级人民法院做出刑事裁定,当事人杜某、朱某通过“联合抢拍器”非法获利的行为构成提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪,依法应予处罚。证据证明,自2008年起,杜某、朱某制作用于在“淘宝网”上抢拍商品的名为“联合抢拍器”的抢拍软件,并在其经营的安百网上销售获利,用户只需将要抢购的商品链接等信息复制到抢拍软件内,抢拍软件会在指定的抢购时间点,代替大量用户同时下单,不需要用户本人手动操作下单。

对于代拍行为,电商平台也有明令禁止。《淘宝平台服务协议》规定,禁止“存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘宝平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码”。《拼多多服务协议》同样规定,禁止用户使用拼多多平台外挂或利用拼多多平台当中的BUG来获得不正当的利益。

(作者:黄婉仪,实习生张田 编辑:曹金良)

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